E-C-Q Sistema de Pagos

En www.e-c-q.com especifique un lenguaje preferido (Español-Inglés).

Diríjase a la opción de Abrir una Cuenta sobre la parte superior de su página.

Usted encontrará el Acuerdo de Servicios al Cliente. Por favor asegúrese de leer y entender el acuerdo antes de presionar el botón de "Acepto los términos de este acuerdo" situado en la parte inferior de la página. Si usted no está de acuerdo con los términos allí precisados, usted también tiene la opción de no registrar una cuenta en E-C-Q.

Ahora usted se encuentra en la hoja de Registro de Cuenta. Asegúrese de completar todos los campos. Una vez completado, presione el botón de "Aceptar". Presionando el botón de aceptar toda la información es enviada a E-C-Q. Un e-mail será mandado inmediatamente hacia usted invitándolo a respondernos para así verificar su dirección electrónica. Una vez recibido su respuesta, usted recibirá su número de cuenta de E-C-Q.

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Empezando a utilizar su cuenta de E-C-Q

Una vez que usted obtenga su número de cuenta, diríjase a nuestra página en Internet
www.e-c-q.com, seleccione un lenguaje, y presione el botón de Clientes Registrados.

Complete en su Número de Cuenta (cual fué enviado a usted despues de su respuesta), su Identificación de Usuario y Clave de acceso (cuáles fueron creados cuando usted se registró). y continuamente presione Iniciar.

Usted está ahora en la página de Cuenta Activa. Aqui es donde usted puede hacer un depósito para activar su nueva cuenta en E-C-Q. Escoga el método de depósito de su conveniencia.
Hacer un Depósiot
Efectivo/Cheque/Orden de Dinero
Tarjeta de Crédio
Estado de Cuenta en Línea

Asegúrese de completar lo siguiente:

Monto de depósito

Tipo de moneda

Método de depósito

Tiempo estimado de llegada hacia la oficina de E-C-Q (lo cuál estará automáticamente por defecto a 14 days).

Una vez completado presione el botón de aceptar.

Ahora usted se encuentra en el Sumario de Depósito. Verifique los detalles de su depósito y costos adjuntos, diríjase hacia la parte inferior de su página, suministre su clave de acceso y presione aceptar. Si usted necesita realizar cambios presione el botón de regreso ajuste los detalles, reingrese su clave de acceso.

Su depósito se mostrará ahora como aceptado, al igual como su información de cuenta y monto de depósito. Imprima 2 copias de la información de depósito. Envíe una con su depósito y guarde la segunda copia para su expedientes personales.

El estado de sus depósitos mostrará pendiente.

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Expida un Cheque sobre su cuenta de E-C-Q

Cuando su depósito llegue a la oficina de E-C-Q, el estado de su depósito cambiarán de Pendiente a Retenido o Entregado, dependiendo sobre el tipo de depósito que usted hizo. Si su depósito fué hecho por cheque, su estado de depósito cambiará de Pendiente a Retenido hasta que los fondos sean cobrados por su institución financiera. Si su depósito fué hecho con Cheque Certificado, Orden de Dinero o en forma electrónico su estado cambiará a Entregado.

Una vez que su depósito sea entregado entregado por E-C-Q usted está de expedir un cheque de E-C-Q. Para hacer esto diríjase a www.e-c-q.com. seleccione su lenguaje preferido y luego entre al área de Clientes Registrados. Una vez situado en la página, ingrese su Número de cuenta, identificación de usuario y clave de acceso.

Usted ahora puede seleccionar Expedir un cheque bajo Hacer un Retiro. Usted podrá notar un cheque de E-C-Q en su pantalla. Aqui ingrese los siguientes detalles:

Pagado a

Dirección Electrónica del Comerciante

Monto del Cheque

Tipo de Moneda

Dependiendo el caso usted podría tomar ventaja de nuestro Opción de Pago Pago
cuál podría entitularlo con el Seguro de Mediación.

El Número de Referencia del Comerciante (Este es un número que usted encontrará en la hoja de envío usada por el Comerciante y Cliente para referenciar la compra en el futuro. Si un número no puede ser encontrado ingrese el nombre del artículo que usted ha comprado en esta área ).

Usted podrá notar los detalles del Cheque, incluyendo el monto de su Cheque y los costos correspondientes. Usted podrá notar también que existe un área para detalles de envío. Preguntaremos a usted de completarlo y mantenerlo como un doble expediente de aviso de envío.

Despues de verificar todos los detalles, diríjase hacia la parte inferior de su página, ingrese su clave de acceso y presione aceptar.

Esto lo llevará a una confirmación en línea de su transacción, la cual usted puede imprimir para sus expedientes personales.

Una vez que su Cheque sea expedido el resto de la transqacción es entre E-C-Q SIstema de Pagos y el Comerciante.

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Cambiar su información de "Usuario"

Usted puede hacer esto si su correo electrónico o lugar de residencia sea cambiado o si usted prefiera cambiar su clave de acceso.

Diríjase a www.e-c-q.com. seleccione su lenguaje preferido e ingrese al Area de Clientes Registrados una vez situado en la página ingrese su Número de cuenta, Identificación de usuario y Clave de acceso. Usted puede ahora escoger Cambiar información de usuario bajo Administración de Cuenta. Usted será llevado a la página donde pueda cambiar su información de cuenta.

Nombre del cliente

Dirección electrónica

País

Provincia, Estado

Ciudad

Clave de acceso

Seleccione el campo que le gustaría cambiar, una vez entrada la nueva información. Presione el botón de Modificar.

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Notas de Interés

Quién es E-C-Q?

E-C-Q is un service dispuesto de hacer un esfuerzo para asegurar que cada uno tenga la oportunidad de vender y comprar y vender bienes y servicios a través del mundo abarcando una cadena de comunicación, la Internet.

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* Qué es Pago Parcial?

E-C-Q ofrece este único servicio llamado Pagos Parciales para clientes preocupados con respecto al valor por tarifas.Los Pagos Parciales también reducirán el riesgo de No-distribución de productos, o la distribución de productos deteriorados.

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** Qué es el Seguro de Mediación?

El Seguro de Mediación es una característica proveída a clientes, según se dé el caso en que ellos no puedan llegar a un acuerdo con el comerciante, podrá contactarse a E-C-Q y el proceso de Mediación será aplicado. Este proceso envuelve un mediador para asistir al cliente y al comerciante para llegar a una solución.

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Contactando E-C-Q

Si usted ha olvidado su Clave de acceso, Número de cuenta, o Identificación de usuario usted puede llamar a E-C-Q y usted será asistido por un representante de servicio al cliente. Su información será enviada a su dirección electrónica registrada.

Llamada sin carga : 1-866-432-4327

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